Ich schicke niemanden in einen Haushalt, dem ich nicht auch meinen eigenen Schlüssel anvertrauen würde.
Mein Name ist Safak Aybasti. Ich habe Premium-Haushaltsservice 2026 gegründet, weil es zwischen Reinigungsfirma und Pflegedienst nichts gab, dem man seinen Haushalt wirklich anvertrauen möchte.
Es fehlt selten das Geld. Es fehlt die Zeit.
Am Anfang stand eine ziemlich einfache Beobachtung. Es gibt viele Reinigungsfirmen im Raum Dachau. Aber es gibt kaum jemanden, dem man seinen Haushalt wirklich anvertrauen möchte, und dem man mehr überlassen kann als das Putzen.
Berufstätige Paare und Familien haben einen vollen Alltag. Bei ihnen fehlt selten das Geld, es fehlt die Zeit. Gleichzeitig möchten viele ältere Menschen Unterstützung im eigenen Zuhause, ohne dafür gleich einen Pflegedienst ins Haus zu holen.
Genau diese Lücke wollte ich schließen. Mit einem persönlichen Haushaltsservice, der nicht nur Aufgaben abarbeitet, sondern mitdenkt, Verantwortung übernimmt und seinen Kunden spürbar Zeit zurückgibt.
Wir sind bewusst keine Putzfirma
Ich komme nicht aus der Reinigungsbranche. Ich komme aus dem technischen und organisatorischen Projektumfeld und habe mehrere Jahre in anspruchsvollen Industrieprojekten gearbeitet.
Was ich dort gelernt habe
Konstant gute Qualität entsteht nicht durch Zufall und auch nicht durch guten Willen. Sie entsteht durch klare Abläufe, verlässliche Standards, saubere Kommunikation und dadurch, dass jemand die Verantwortung für das Ergebnis trägt.
Genau diesen Ansatz habe ich auf den Haushalt übertragen. Jeder Kundenhaushalt hat bei uns einen schriftlichen Ablaufplan. Nicht, weil das bürokratisch ist, sondern weil nur so jeder Einsatz gleich gut wird, auch wenn einmal jemand anderes kommt.
Was das für Sie bedeutet
- Reinigung gehört dazu, ist aber nur ein Teil unserer Arbeit
- Wir organisieren Ihren Haushalt, statt nur Aufgaben abzuarbeiten
- Sie erklären einmal, danach läuft es ohne Rückfragen
- Ein fester Ansprechpartner, der Ihren Haushalt kennt
- Gleiche Qualität, auch wenn Ihre Haushälterin einmal ausfällt
Wen wir zu Ihnen nach Hause schicken
Fachliche Fähigkeiten kann man beibringen. Zuverlässigkeit, Diskretion und die richtige Einstellung deutlich schwerer. Deshalb schaue ich vor allem darauf, wie jemand mit Verantwortung umgeht.
Einarbeitung vor dem ersten Einsatz
Bevor jemand eigenständig zu Ihnen fährt, vermitteln wir unsere Abläufe und Qualitätsstandards. Dazu gehört nicht nur die Reinigung und der richtige Umgang mit Materialien und Oberflächen, sondern genauso Kommunikation, Diskretion und der Umgang mit individuellen Kundenwünschen.
Mein persönlicher Maßstab
Ich schicke niemanden in einen Kundenhaushalt, dem ich nicht auch meinen eigenen Schlüssel anvertrauen würde. Diese Frage stelle ich mir bei jeder einzelnen Person, bevor sie für uns arbeitet.
Wann wir Aufträge ablehnen
Wir möchten nicht möglichst viele Haushalte betreuen. Wir möchten langfristig für Kunden arbeiten, die Wert auf Vertrauen, Verlässlichkeit und Qualität legen. Deshalb sagen wir in vier Fällen ab.
Wenn nur der Preis zählt
Wenn allein der niedrigste Stundensatz entscheidet, sind wir der falsche Anbieter. Dann bekommen Sie anderswo mehr Stunden fürs Geld, aber nicht das, wofür wir stehen.
Wenn die Zeit nicht reicht
Wird in unrealistisch kurzer Zeit ein Ergebnis erwartet, hinter dem wir qualitativ nicht stehen können, sagen wir das vorher. Lieber eine ehrliche Absage als eine enttäuschte Erwartung.
Bei pflegerischen Tätigkeiten
Medizinische und pflegerische Aufgaben übernehmen wir nicht. Dafür gibt es ausgebildete Fachkräfte. Im Haushalt entlasten wir Sie gerne vollständig, am Menschen arbeiten andere.
Beim Umgang mit unserem Team
Unseren Mitarbeitenden begegnet man mit demselben Respekt, den unsere Kunden von uns erwarten dürfen. Wo das nicht der Fall ist, beenden wir die Zusammenarbeit.
Drei Zusagen, die wir schriftlich geben
📅 Ausfall- und Urlaubsgarantie
Fällt Ihre Haushälterin durch Krankheit oder Urlaub aus, stellen wir innerhalb von drei Werktagen Ersatz aus unserem festen Team, nach Ihrem hinterlegten Ablaufplan.
✔ Zufriedenheitsgarantie
Etwas passt nicht? Sagen Sie uns innerhalb von 48 Stunden Bescheid, wir arbeiten kostenlos nach. Ohne Diskussion, ohne Zusatzkosten.
🔒 Schlüssel und Sicherheit
Schlüsselübergabe wird dokumentiert, Schlüsselverlust ist über unsere Betriebshaftpflicht mitversichert. Ein polizeiliches Führungszeugnis legen wir Ihnen auf Wunsch vor.
Lernen wir uns kennen
Am besten sehen Sie selbst, ob wir zueinander passen. Wir gehen Ihr Zuhause einmal gemeinsam durch, hören zu und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir Sie entlasten können. Kostenlos und ohne Verpflichtung.